یکی از مشکلاتی که همواره گریبانگیر طراحان واسطه های کاربری می باشد پاسخگویی به این سوال است که برای حل یک مشکل طراحی از کجا باید شروع کرد؟ Design Thinking پاسخگوی این سوال است و به طراحان کمک می کند تا دیدی کلی نسبت به فرآیند شناسایی مسئله پیدا کرده و در کنار آن به ارائه راهکار برای حل آن بپردازند. همچنین Design Thinking در کلیه حوزه هایی که فرآیند حل مسئله حایز اهمیت میباشد کاربرد دارد و با توجه به حساسیت آن در دنیای نرم افزار از اهمیتی دو چندان در این حوزه برخوردار است. از این رو شرکت در این دوره برای کلیه توسعه دهندگان نرم افزار و طراحان تجربه کاربری توصیه می شود.​