به طور خاص، ۸ مهارت کلیدی وجود دارد که تیم‌های تجربه کاربری را در دنیای شرکتی و تجاری قادر به شکوفایی می کند.
تحقیقات کاربر و نمایه‌ی کاربر
تحقیقات کاربر به وضوح مورد مهمی در مهارت تجربه کاربری است، بدون آن نمی‌توانید بفهمید که کاربران شما چه می‌خواهند.
محیط کسب و کار باید با درک قوی از روان‌شناسی کسب و کار و یا روان‌شناسی صنعتی پشتیبانی شود. شما می‌خواهید که بتوانید به طور قطع به ذهن کاربر خود راه یابید و انگیزه‌های آن‌ها را در عمیق‌ترین سطوح درک کنید. هرچه بیشتر بتوانید این کار را انجام دهید، پیشبرد پروژه‌هایی که نیازهای کاربر را برآورده می‌کنند برایتان راحت‌تر خواهد بود. توسعه‌ی این قابلیت، توانایی ارائه‌ی مشخصات دقیق کاربر به کسب وکار را فراهم می‌کند. هرچه یک شرکت بزرگ‌تر باشد، طرفداری متعصبانه تکیه‌گاه محکمی برای رساندن پیام شما به هدف نخواهد بود. پروفایل‌های کاربر را می‌توان در تمام مکان‌های مربوطه نمایش داد و اطمینان حاصل کرد که کل تیم با هم به خوبی کار می‌کنند.
طراحی تعاملی
طراحی تعاملی همان «طراحی» است، اما نه به گونه‌ای که بسیاری از متخصصان غیرحرفه‌ای تجربه کاربری تصور می‌کنند.
نحوه‌ی تعامل کاربرانتان با محصول شما اغلب یک نقطه‌ی فروش مهم برای محصولات شما است. طراح تعاملی همچنین باید بتواند در ایجاد موارد کاربرد به تیم کمک کند و بتواند با بقیه‌ی اعضای تیم همکاری کند تا این موارد کاربرد را به ابزارهای ارزشمندی تبدیل کند که نکات مهمی از ساختار معماری اطلاعات و عناصر رابط کاربری را در اختیار ما قرار می دهد.
-
خلاصه
اگر می‌خواهید از یک سرمایه‌گذاری در یک تیم تجربه کابری بهترین بازده را کسب کنید، شما بیش از طراحی تجربه کاربری به عنوان تمرکز خود نیاز دارید. ۸ رشته وجود دارد که با طراحی تجربه کاربری ترکیب می‌شوند تا تجربیات بهتری را برای کاربر رقم بزنند.